أصدرت Apple طلب سحب طوعي لمجموعة مختارة مقاس 15 بوصة ماك بوك برو الوحدات بسبب المشكلات المحتملة مع ارتفاع درجة حرارة البطارية. لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على جهاز MacBook Pro الخاص بك ، ستحتاج إلى الحصول على الرقم التسلسلي الخاص به. إذا كان جهاز MacBook Pro الخاص بك أحد المتأثرين ، فسيكون مؤهلاً لاستبدال البطارية.
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا البرنامج.
ما الذي يحدث بالضبط؟
أصدرت شركة Apple استدعاءًا اختياريًا لوحدات مختارة من MacBook Pro لعام 2015. تنبع المشكلة من بطارية هذه الوحدات ، والتي من المحتمل أن ترتفع درجة حرارتها وتشكل خطرًا على السلامة من الحرائق.
لهذا السبب ، تقدم Apple بدائل للبطارية لأجهزة MacBook Pro المتأثرة.
أفضل ألعاب السباقات لأجهزة iPad
ماذا يعني 'الاسترجاع الطوعي'؟
الاستدعاء الطوعي هو الاستدعاء الذي تبدأه الشركة من تلقاء نفسها ، بدلاً من إجبار وكالة حكومية على القيام بذلك.
صفقات VPN: ترخيص مدى الحياة مقابل 16 دولارًا ، وخطط شهرية بسعر 1 دولار وأكثر
أي أجهزة Mac تتأثر بهذا الاستدعاء
هذا الجزء مهم. يتأثر فقط جهاز Retina MacBook Pro مقاس 15 بوصة اعتبارًا من منتصف عام 2015 بالاستدعاء. تقول Apple إن هذا الطراز تم بيعه بشكل أساسي بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017 ، لذلك إذا اشتريت جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة قبل أو بعد تلك الفترة الزمنية ، فمن المحتمل ألا يكون لديك ما يدعو للقلق.
الأهم من ذلك ، إذا كان لديك جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة من أي عام ، فلن تؤثر عليك هذه المشكلة والتذكر.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان جهاز MacBook Pro الخاص بي قد تأثر بهذا الاسترجاع؟
على جهاز Mac الخاص بك ، انقر فوق Apple في شريط القائمة ، ثم انقر فوق حول هذا الـ Mac. في النظرة العامة ، تظهر النوافذ المنبثقة ، أسفل إصدار macOS الذي تقوم بتشغيله مباشرةً ، من المفترض أن ترى سطرًا يقول 'MacBook Pro' مع حجم شاشة الكمبيوتر وسنة الطراز.
أجهزة MacBooks المؤهلة لها MacBook Pro (Retina ، مقاس 15 بوصة ، منتصف 2015 على هذا الخط. إذا رأيت ذلك على جهاز MacBook Pro ، فستحتاج إلى التوجه إلى أجهزة Apple موقع الاستدعاء وأدخل الرقم التسلسلي في المربع الموجود أسفله جدارة - أهلية . يمكنك العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك على شاشة About this Mac في الجزء السفلي من قائمة الأجهزة.
ما هي تكلفة استبدال بطارية MacBook Pro الخاصة بي؟
ستستبدل Apple البطاريات في MacBook Pro المتأثرة مجانًا.
كيف يمكنني صيانة MacBook Pro الخاص بي إذا تبين أنه نموذج متأثر؟
سيكون لديك ثلاثة خيارات لإرسال MacBook Pro الخاص بك للخدمة إذا كانت إحدى الوحدات المتأثرة:
- حدد موعدًا في أقرب متجر بيع تابع لـ Apple
- توجه إلى مقدم خدمة معتمد من Apple
- قم بترتيب خدمة البريد إلى مركز إصلاح Apple عبر دعم Apple
في جميع الحالات ، سيتم إرسال MacBook Pro الخاص بك إلى مركز إصلاح Apple للصيانة. قبل إرسال جهاز MacBook Pro الخاص بك ، تنصحك الشركة بعمل نسخة احتياطية من بياناتك.
كم من الوقت ستستغرق صيانة MacBook Pro الخاص بي؟
تقول Apple إن هذه الخدمة ستستغرق من أسبوع إلى أسبوعين.
هل ستمدد Apple الضمان لجهاز MacBook Pro الخاص بي مع هذا البرنامج؟
تلاحظ Apple أن هذا البرنامج لن يمدد الضمان القياسي الخاص بك.
اسئلة اخرى؟
إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول برنامج استبدال بطارية MacBook Pro ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.
تشكيلة ماك
الأساسية
- مراجعة MacBook Air مع M1
- مراجعة iMac (2020)
- مراجعة iMac Pro
- مراجعة جهاز MacBook Pro مقاس 16 إنش
- منتديات آبل ماك بوك
- منتديات آبل لسطح المكتب